Meet & Greet Gapura Airport Hospitality

Tim Layanan Meet and Greet dari Gapura Airport Hospitality akan membuat perjalanan anda lebih mudah, dari kebutuhan jalur imigrasi, lounge, tempat pemeriksaan barang bawaan hingga transfer ke hotel tujuan, akan dibantu oleh layanan Meet And Greet.

Kenapa Makanan di Pesawat Terasa Hambar?

Pernahkah anda merasa makanan di pesawat terasa hambar bahkan cenderung tidak enak?

Baru-baru ini terdapat penelitian dari sebuah universitas di Amerika Serikat yang menemukan fakta bahwa indra pengecap atau lidah akan berkurang fungsinya, tepatnya pada lidah bagian perasa manis, hal ini dipengaruhi oleh pesawat yang bising serta tekanan yang ada pada pesawat pada saat sudah mengudara.

Whellchair : Fasilitas Mobilitas untuk Penyandang Disabilitas pada Airport

Beberapa bandara memiliki jarak jauh antara bagian check-in dan gate keberangkatan sehingga banyak fasilitas bandara yang menyediakan kursi roda atau whellchair khususnya untuk penyandang disabilitas dan lansia. Tidak hanya untuk memudahkan pergerakkan pelanggan berkebutuhan khusus, namun fasilitas whellchair juga tersedia pada saat pelanggan berada didalam pesawat.

Baggage Handling pada Airport

Pada setiap bandara pasti terdapat proses check-in counter, dimana melalui tahap pemeriksaan tiket, menimbang dan memeriksa barang bawaan, kemudian penumpang akan mendapatkan Boarding Pass sebagai tanda bukti akan melakukan penerbangan. Proses barang bawaan hingga ke bagasi pesawat yang dilakukan pada counter check-in dinamakan Baggage Handling. Kegiatan ini memiliki peran penting pada suatu penerbangan karena menangani barang bawaan penumpang.

Gapura Airport Hospitality

Ground handling berasal dari kata ground (darat) dan handling (penanganan/pelayanan). Grounfd handling juga disebut ground service namun lebih populer ground handling. Saat ini, tuntutan pelanggan terhadap pelayanan yang baik tidak dapat dipungkiri oleh banyak pelayanan jasa khususnya bandar udara. Hal ini perlu disikapi dengan memberikan pelayanan berkualitas pada pelanggan. Hal ini berhubungan dengan ground handling pada bandara yang penanganannya umumnya dibagi menjadi 3 proses pelayanan antara lain saat pre- flight, in–flight, dan post- flight. 

Gapura Angkasa yang telah berpengalaman menangani ground handling airport sejak tahun 1998 telah berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik pada pelanggannya, bahkan saat ini telah meluncurkan Gapura Airport Hospitality yaitu